يحق للعميل استرجاع المبلغ بعد الشراء اي وقت قبل شحن المنتج
عند الاستلام لايمكن اعادة العطور.
عند نفاذ المنتج لسبب ما يحق للعميل استرجاع المبلغ للمنتج الغير موجود او طلب بديل والشحن مجاناً
يحق للعميل تبديل المنتج قبل الشحن مع دفع الفرق ان وجد لاحد الطرفين
عند عدم استلام الشحنة من قبل العميل وعودتها من قبل شركة الشحن لعدم الاستلام يتم خصم رسوم الشحن ذهاباً واياباً من قيمة المبلغ واعادة المبلغ للعميل بعد استلام المرتجع.
